Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – Mixachat

Satisfait ou remboursé. Si le produit ne vous plaît pas ou présente un problème, vous pouvez demander un retour.

Délai

• Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
• Le remboursement est effectué dans un délai de 3 à 7 jours après réception et vérification du produit retourné.

Frais de retour

• Produit défectueux, endommagé ou erreur de notre part (mauvais article, pièce manquante) : les frais de retour sont à notre charge.
• Changement d’avis (le produit ne vous plaît pas) : les frais de retour sont à la charge du client.

Conditions

• En cas de changement d’avis, le produit doit être retourné non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.
• En cas de problème technique, merci de nous envoyer une photo ou une vidéo du problème pour accélérer le traitement.

Comment faire une demande ?

Contactez-nous par téléphone ou WhatsApp au +212 674-191031, ou par e-mail à skool.formation@gmail.com, en indiquant votre nom et votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la procédure de retour.